Envíos y Seguimiento
Información sobre el envío de tu manga favorito
Política de Envíos
Una vez confirmado el pago de tu pedido, gestionaremos el envío a través de Bluexpress. Recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento cuando tu pedido sea despachado.
| Zona | Costo de Envío | Tiempo Estimado |
|---|---|---|
Villa Alemana y Quilpué | Gratis | 1-2 días hábiles |
Resto de Chile | $3.700 | 3-5 días hábiles |
En Mangapolis nos preocupamos por que recibas tus mangas en perfecto estado y en el menor tiempo posible. Por eso trabajamos con Bluexpress, una empresa de confianza que garantiza la entrega segura de tus pedidos.
Entrega gratuita en Villa Alemana y Quilpué
Si te encuentras en las comunas de Villa Alemana o Quilpué, ¡buenas noticias! El envío es totalmente gratuito ya que no requerimos de un servicio externo para realizar las entregas.
Envíos al resto de Chile
Para el resto de Chile, el costo de envío es de $3.700. Este costo cubre el servicio de transporte seguro a través de Bluexpress, quienes se encargarán de entregar tu pedido directamente en la dirección que nos indiques.
Tiempo de entrega
Los tiempos de entrega varían según la ubicación. Para Villa Alemana y Quilpué, la entrega suele realizarse en 1-2 días hábiles. Para el resto de Chile, el tiempo estimado es de 3-5 días hábiles.
Recuerda que estos tiempos son estimados y pueden variar según la disponibilidad del producto y factores externos como condiciones climáticas o situaciones excepcionales.
Seguimiento de Pedidos
Introduce el número de tu pedido para consultar su estado. El número de pedido lo puedes encontrar en el correo de confirmación que recibiste al realizar tu compra.
Preguntas Frecuentes sobre Envíos
¿Qué sucede si no estoy en casa cuando llega mi pedido?
Bluexpress intentará la entrega en dos ocasiones. Si no pueden entregarte el pedido, te contactarán para coordinar una nueva entrega o la recolección en uno de sus puntos de servicio.
¿Puedo cambiar la dirección de entrega una vez realizado el pedido?
Si tu pedido aún no ha sido despachado, puedes solicitar un cambio de dirección contactándonos inmediatamente. Si ya fue despachado, no podremos modificar la dirección de entrega.
¿Qué ocurre si mi pedido llega dañado?
Si tu pedido llega dañado, toma fotografías del paquete y del producto, y contáctanos dentro de las 24 horas siguientes a la recepción. Gestionaremos el reemplazo o reembolso según corresponda.
¿Tienes dudas sobre tu envío?
Contáctanos directamente y resolveremos tus inquietudes lo antes posible: